Intesa San Paolo: quando l’Home Banking fa flop

Stamattina i clienti San Paolo che hanno aperto il proprio home banking hanno trovato una brutta sorpresa: si sono trovati infatti a gestire il conto corrente online di un altro cliente.

Intesa San Paolo

Pronta la sospensione dei servizi di internet banking da parte della banca che precisa:

“Non è un attacco informatico, ma un problema interno al nostro sistema. Siamo al lavoro per risolverlo”


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Inizialmente ci si poteva aspettare di tutto, soprattutto in molti avranno pensato ad un attacco informatico che avesse violato il sistema.

Una situazione gravissima che ha spinto l’istituto a correrre immediatamente ai ripari e, per motivi di sicurezza, a “disattivare temporaneamente l’operatività dei servizi di home banking”, come spiega un portavoce del gruppo bancario Intesa Sanpaolo, che aggiunge infine: “Si tratta di un problema tecnico interno al sistema. Sono in corso gli interventi necessari per ripristinare il prima possibile la piena operatività”.

A questo punto c’è da chiedersi se sia più grave aver dimostrato una simile imperizia nella gestione della propria piattaforma o che il proprio sistema sia stato violato da un hacker.

Sono sicuro che errori del genere non passino inosservati e che molti clienti metteranno in discussione la propria banca, valutando di spostare i propri risparmi su altri istituti.

Linkografia

Repubblica Economia







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